TÉRMINOS DE PERSONALIZACIÓN Y COMPRAS
AVISO DE DERECHOS DE AUTOR Y MARCA COMERCIAL
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PRIVACIDAD
shapefightwears.com se enorgullece de ofrecer una experiencia de compra Segura en línea.
Como nuestro preciado cliente, valoramos y respetamos su privacidad. No vendemos, intercambiamos, arrendamos ni alquilamos su información personal con terceros no autorizados. Utilizamos varias medidas de seguridad para proteger la seguridad y confidencialidad de su información personal.
Los pagos se procesan mediante 2checkout, lo que significa que puede comprar en shapefightwears.com sin compartir su información financiera. Este sistema es tan seguro como parece. Sin embargo, en caso de uso no autorizado de su tarjeta de crédito, debe notificar a su proveedor de tarjeta de crédito de acuerdo con sus reglas y procedimientos de informes.
CUSTOMS DUTIES AND TAXES
Shapesfightwears.com ships products to customers in various countries, and we want to make it clear that any customs duties, taxes, or other fees imposed by the recipient’s country are the sole responsibility of the customer. These fees are not included in the product price or shipping cost. Shapesfightwears.com does not have control over these charges, and we cannot predict their amount. Customs policies and regulations vary widely from country to country, so we recommend that customers contact their local customs office or tax authority for more information about potential fees.
It is the responsibility of the customer to be aware of and pay for any customs duties, taxes, or import fees that may apply to their order. Failure to do so may result in the order being held or delayed by customs. If a package is returned to us due to non-payment of customs fees or taxes, the customer may be responsible for any return shipping costs and restocking fees.
EL TIEMPO DE ENTREGA
Para productos hechos a medida
El tiempo estimado de entrega de un kimono BJJ A MEDIDA es de 15 a 20 días. En casos excepcionales, la entrega puede estar sujeta a influencias fuera de nuestro control, como la disponibilidad de telas o desastres naturales. En esos casos, la entrega puede demorar un poco más.
Los tiempos de entrega alrededor de las vacaciones de invierno también pueden afectar la fecha de entrega sobre la cual Shapes Fightwear no tiene ningún control.
Los bordados personalizados adicionales en Gi pueden tardar entre 4 y 6 días adicionales en fabricarse. Le enviaremos un correo electrónico con el tiempo estimado de finalización y envío después de realizar su pedido.
Para productos listos para usar
Los productos listos para usar generalmente se envían dentro de los 3 días hábiles, pero la hora de llegada está sujeta al servicio de mensajería del envío, el destino de su elección y otras variables imprevistas.
CANCELACIÓN, REEMBOLSO Y DEVOLUCIONES
Es importante revisar la política detenidamente antes de realizar sus compras en shapefightwears.com. La política describe sus derechos y obligaciones con respecto a sus compras. Por lo tanto, entiéndalos cuidadosamente antes de realizar su pedido en shapefightwears.com
Productos hechos a medida
No ofrecemos reembolsos en ningún caso, ya que vendemos productos hechos a medida. De acuerdo con el derecho internacional, como no podemos reutilizar ni revender el producto (el artículo se ha fabricado especialmente para la persona de acuerdo con sus preferencias 100 % personalizadas y medidas corporales), no hay valor de reventa. Por lo tanto, NO aceptamos devoluciones por ninguna razón excepto error de producción. Mi sugerencia es leer detenidamente la "Guía Gi personalizada" antes de ingresar las dimensiones en los campos obligatorios que están disponibles en Custom GI Guide.
-En el caso de un error de producción, el cliente debe tomar y cargar una foto de sí mismo usando el producto que muestra el error y enviar esta información por correo electrónico a support@shapesfightwears.com. En el caso de un error de medición, requerimos imágenes que muestren las medidas incorrectas o las áreas que el cliente siente que no le quedan bien (sosteniendo una cinta métrica, mostrando las medidas). Si su solicitud de devolución es aceptada, el cliente será notificado inmediatamente. La medición incorrecta del cliente no califica como un error de producción.
-Una vez que se realiza un pedido en línea, se procesa de inmediato y el proceso de producción se inicia al instante. Tenga en cuenta que, por lo tanto, la cancelación de pedidos no es posible después de que se complete la transacción.
-En caso de cualquier modificación (aprobada por nosotros), los clientes deben pagar todos los costos asociados con el envío del producto de regreso a shapefightwears.com. Sugerimos que todas las entregas sean devueltas por su servicio de correo aéreo nacional local (paquete pequeño), ya que es la forma más económica de devolver el producto. Marque también el valor de la factura como cero e indique que los bienes son solo para fines de modificación.
-Cualquier medida adicional o preferencia/detalle de estilo, y/o modificaciones a las medidas y preferencias/detalles de estilo deben enviarse a support@shapesfightwears.com por correo electrónico dentro de las 24 horas posteriores a la realización del pedido. Tenga en cuenta que solo almacenamos las medidas originales enviadas en nuestra base de datos, por lo que las medidas adicionales o los detalles de estilo, o las modificaciones de las medidas y los detalles de estilo, también deben enviarse por correo electrónico dentro de las 24 horas para todos los pedidos posteriores.
-Gi hecho a medida reordenado o rehecho en una fecha diferente del pedido original puede diferir ligeramente en los tonos de color ya que cada lote de tela y rollo de tela se fresa por separado.
-Los correos electrónicos de confirmación de compra siempre se enviarán al correo electrónico proporcionado al finalizar la realización del pedido. Se ruega a los clientes que verifiquen que los correos electrónicos de nuestra empresa no estén marcados como basura o spam. También se ruega a los clientes que se comuniquen con support@shapefightwears.com si no reciben los correos electrónicos debido a razones técnicas imprevistas.
-Los Vales Regalo o Vales Promocionales adquiridos online a través de nuestra web no son reembolsables.
-Como acto de buena voluntad, servicio al cliente y búsqueda de la excelencia, shapefightwears.com informará a los clientes si sospechamos envíos de medidas incorrectas. Sin embargo, no retendremos pedidos por más de 48 horas. La sospecha de envíos de mediciones incorrectas también puede aumentar el período de Entrega.
-Si hubiera una discrepancia en la factura que recibe, envíe un correo electrónico a nuestro equipo de atención al cliente y le enviaremos una factura official actualizada.
-Para los tamaños estándar de Kimonos BJJ, hay muchas marcas en el mercado y cada marca ofrece diferentes tamaños y ajustes para los tamaños estándar de BJJ Gi. Los tamaños estándar de Shapesfightwears.com le brindan claramente las dimensiones de cada tamaño. Por favor, consulte la tabla de tallas cuidadosamente. Si tiene más preguntas, envíenos un correo electrónico a support@shapefightwears.com.
Productos listos para usar
Shapesfightwears.com está dispuesto a aceptar cualquier producto listo para usar que esté en condiciones de reventa si recibimos el producto dentro de los 14 días posteriores al momento de la compra. Es posible que reciba un reembolso, menos el envío. Reembolsaremos el envío solo si cometimos un error al enviar su pedido (es decir, enviamos un estilo o tamaño diferente al que realmente ordenó). Los cambios están permitidos, pero están limitados a 14 días desde el momento de la compra y deben seguir las mismas estipulaciones que los reembolsos, excepto que los cambios también están permitidos si ordenaste el tamaño incorrecto.
** Debido a problemas de higiene, los pantalones cortos de compresión, las copas de la ingle, los protectores bucales y los sostenes no serán elegibles para devolución bajo ninguna circunstancia.
Aceptaremos devoluciones de kimonos/gi/kimonos de BJJ listos para usar, equipo solo bajo las siguientes condiciones:
Términos aceptables:
- Los artículos deben estar en el embalaje original.
- Los artículos deben estar limpios y libres de desgaste.
- Los artículos deben estar sin lavar.
- Los artículos tienen todas las etiquetas y accesorios originales que se incluyeron en el envío original (es decir, calcomanías, bolsas de lavandería, etc.)
Términos inaceptables:
- Cualquier artículo devuelto que no cumpla con los criterios anteriores
- Los artículos huelen mal, están sucios o parecen haber sido usados
- Cualquier marca, mancha, desgarro, rasgadura o cualquier otro daño o uso visible o detectable del producto
POLITICA DE REEMBOLSO
Tenemos una política de devolución de 15 días, lo que significa que tiene 15 días después de recibir su artículo para solicitar una devolución.
Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió, sin usar ni usar, con etiquetas y en su embalaje original. También necesitará el recibo o comprobante de compra.
Para iniciar una devolución, puede contactarnos en support@shapesfightwears.com Si se acepta su devolución, envíela por correo a
Shapes Enterprises,
24/192, Muslim Bazar,
Sialkot (51310),
Pakistan.
Siempre puede contactarnos para cualquier pregunta de devolución en support@shapesfightwears.com.
Daños y Problemas
Inspeccione su pedido al recibirlo y comuníquese con nosotros de inmediato si el artículo está defectuoso, dañado o si recibe el artículo incorrecto para que podamos evaluar el problema y corregirlo.
Excepciones/artículos no retornables
Los gi personalizados no se pueden devolver en el momento de la entrega a menos que haya una falla en su construcción (desgarros, rasgaduras, problemas de bordado), en cuyo caso haremos uno nuevo.
Desafortunadamente, no podemos aceptar devoluciones de artículos en oferta o tarjetas de regalo
Deductions
We will deduct the payment processing fees imposed by 2Checkout, as well as the charges for creating mockups of custom-made products in the case of pre-production from the total refund amount.
Intercambios
La forma más rápida de asegurarse de obtener lo que desea es devolver el artículo que tiene y, una vez que se acepta la devolución, realizar una compra por separado del nuevo artículo.
Reembolsos
Le notificaremos una vez que hayamos recibido e inspeccionado su devolución, y le informaremos si el reembolso fue aprobado o no. Si se aprueba, se le reembolsará automáticamente en su método de pago original. Recuerde que su banco o compañía de tarjeta de crédito puede tardar algún tiempo en procesar y publicar el reembolso también.